|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישה לתשלום אגרה. |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי לאוניד. מזה תקופה אני מנסה להסביר לנציגי אגף הגבייה כי בטלויזיה אשר ברשותי אין שקע אנטנה (הוא שבור) ולא ניתן לקלוט באמצעותה. הבעייה שאף אחד לא חוזר אלי וממשיכים לשלוח דרישת תשלום ואף איומים של עורך דין על איכולים וכו'. ניסיונות שלי לברר עם נציג שרות בדבר קבלת פקס עלו בתוהו - מסתבר כי בישראל של שנת 2010 לא ניתן לברר דבר כזה. בכל שיחה אני פוגש רק אטימות ופניות בכתב נותרו ללא מענה.
האם ניתן לעשות משהו בנידון.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי |
שם ותפקיד: |
| התיק שלך טופל והועבר לביטול החוב במקביל לבדיקתנו |
תגובה: |
| אנו חוזרים ללקוח רק אם יש בעיה . אחרת הדואר לא יגמר.... |
פתרון: |
|
|
|
