|
|
|
|
|
|
|
|
|
| דרישה לתשלום אגרה עבור בית שנשרף. |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 13 ספטמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 13.9.09 נשרף ביתי ברחוב מורן 31 בקרית טבעון.
חברת חשמל ניתקה החשמל מאותו היום. אנחנו מתגוררים באופן זמני
בנשר עד סיום הבניה והשיפוץ של הבית.
ביולי 09 (לפני השריפה) שילמתי את האגרה עד סוף דצמבר 2009. מכיוון שקיבלתי תשלום נוסף בחודש ינואר שלחתי פקס והודעתי על השריפה בבית והבית נמצא בבניה ובשיפוץ. כנראה עד מרץ 2010.
קיבלתי תשובה טלפונית שלא ניתן לבטל התשלום מכיוון שאם נחזור לגור לפני יולי אנחנו חייבים לשלם מינואר עד יוני. ולא ניתן לשלם פחות מחצי שנה.
הסברתי ששילמתי מיולי 09 עד דצמבר 09 כשבפועל מאמצע ספטמבר הבית עומד ריק, אך לא עזר. הם דורשים תשלום מלא.
יש לציין שכל התשלומים הוקפאו כגון חשמל, כבלים, בזק אינטרנט ..פרט לרשות השידור שדורשת תשלום מלא על בית שעומד ריק..
מבקשת עזרתכם בפטור מתשלום האגרה עד שנחזור להתגורר בבית.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| בקשה לפטור מתשלום האגרה עד החזרה לבית. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי ראש תחום ח |
שם ותפקיד: |
| בתאריך 11.1 קיבלת תשובה מלאה והסבר מפורט (שיחת טלפון !) |
תגובה: |
| אין מה לחזור על הדברים באתר זה |
פתרון: |
|
|
|
