|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אגרת טלוויזה-ללא סיבה מוצדקת! |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 21 דצמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפניי כיומיים קיבלתי לידיי טופס לתשלום אגרה לשנת 2006.
החשבון הגיע לבית אבי שבטבעון כחשבון נוסף לחשבון שאבי משלם!
חשבון על שמו- וחשבון על שמי!!!!
איני גר בבית אבי, אלא בבית הורי כלתי כאמצעי לחסוך כמה שקלים...
לאחר נצח של נסיונות והמתנה אינסופית-הגעתי למוקד הטלפוני..
הסברתי את המקרה ושאלתי-
למה אני נדרש לשלם??? איני גר שם ואפילו אם כן- אבי משלם!!!
נעניתי בתשובה- שנה את הכתובת במשרד הפנים...ונשלח לך לכתובת החדשה!!!
מה?????????
אין בכוונתי לשנות כתובת ובטח שלא כדיי שישלחו לי חשבון לכתובת אחרת!!!
מה עושים??? אשלח הצהרה שאיני גר שם במכתב רשום, אבל איך מבטלים חוב עומד וללא סיבה?
אציין כי לשאלתי למה נשלח לי חשבון? נעניתי כי- אנו שולחים לכל זוג שהתחתן...
שמי- רמי ווצינה ת.ז-032923658
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול בקשת תשלום שלא לצורך, התייחסות!!!!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
בנושא אגרה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| בועז אברהמי -ראש תחום |
שם ותפקיד: |
היות ואתה נשוי וכתובתך שונה מאשתך המחשב הפריד אתכם מבית האב
לאחר בדיקתי איחדתי אתכם לבית הורי אשתך והדרישה על שמך בוטלה
|
תגובה: |
| למנוע זאת שוב יש לעדכן את כתובתך לבית חמתך כמתחייב בחוק |
פתרון: |
|
|
|
