| התראות חוזרות לתשלום שלא כדין |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 05 אוקטובר 2010 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| דוד בן גוריון1 בני ברק |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום רב.
שמי שרה ענאני ת.ז. 05920083 יש לי פטור מתשלום אגרת הטלוויזיה, מכיוון שכבר למעלה מעשר שנים אני זכאית לגימלת הבטחת-הכנסה מביטוח לאומי. חשוב לי לציין שכבר למעלה מעשור לא קיבלתי תשלום לאגרת הטלוויזיה.
ב- 28/10/10 קיבלתי את ההתראה הראשונה דרך פרנקל את קורן, חב' עו"ד מטעם רשות השידור. פניתי אליהם והסברתי להם את מצבי, הם ביקשו שאשלח להם בפקס את אישורי הזכאות משנת 2002-2010. כבר באותו היום שלחתי אליהם את כל האישורים מביטוח לאומי. לאחר כשבוע מצאתי את עצמי מתקשרת אליהם אין ספור פעמים, על מנת לוודא שהם מטפלים בנושא, במקביל עם רשות השידור. תמיד אמרו לי להתקשר בעוד שבוע, כי זה עדיין לא נקלט במערכת. בסוף חודש נובמבר התקשרתי שוב לפרנקל את קורן, וענתה לי מוקדנית בשם שבי, היא אמרה לי שכל הפקסים הגיעו ומבחינתם אני לא חייבת כלום והם ידאגו בזמן הקרוב להעביר את הטיפול ישירות לרשות השידור ושאישור סופי בכתב אקבל מרשות השידור. אני מחכה ומחכה, לא דובים ולא יער! אתמול (2/1/2011) קיבלתי שתי התראות מפרנקל את קורן, אחת על מחצית חוב משנת 2009 ומחצית חוב משנת 2010 על סך של 730 ש"ח כולל קנסות, פיגורים והוצאות. ההתראה השנייה שהגיעה יחד עם הראשונה, על חוב משנת 2010 על סך של 516 ש"ח כולל קנסות, פיגורים והוצאות. הכיצד ואיך? הרי שלחתי להם אישורים שהייתי זכאית לגימלת הבטחת הכנסה בשנים אלו.בשנת 2010 הייתה לי זכאות מלאה מביטוח לאומי.
בשנת 2009 לא קיבלתי הבטחת הכנסה בחודשים: פברואר, אוקטובר ונובמבר, כי הייתי בתאונת עבודה וביטוח לאומי שילם לי גימלת מחלה.כבר למעלה מעשור שאני מקבלת גימלת הבטחת הכנסה.
אני נואשת! התקשרתי היום לפרנקל את קורן ומוקדנית בשם בת-שבע אמרה לי שאני צריכה לפנות לביטוח לאומי שיטפלו בזה. ממש ביזיון! מטרטרים אותי כבר למעלה מחודשיים, אף על פי ששלחתי אליהם את כל המסמכים שביקשו ולמרות שכבר נאמר לי דרכם שאני לא חייבת כלום.
אני מבקשת לנסות ולהסדיר לי את העניין. עושה הרושם שיושבות שם מוקדניות שלא באמת יודעות מה לענות וגורמות לי לעוגמת נפש, בזבוז זמן והמון טירטורים.
אני מבקשת שיחייבו אותי על מחצית האגרה לשנת 2009 ושלא יכללו פיגורים, קנסות והוצאות - כי כבר למעלה מעשור שאני לא מקבלת תשלום לאגרה, מכיוון שאני מקבלת הבטחת הכנסה, פרט לשלושת החודשים שציינתי. לא עליתי על דעתי שאני צריכה לפנות לרשות השידור על מנת לשלם בעבור שלושת החודשים הנ"ל.בנוסף אני מבקשת לבטל את החוב שהמצאתם לשנת 2010, כי קיבלתי הבטחת הכנסה בכל חודשי שנה זאת.
בתודה מראש ובבקשה תסיימו לי את הפרשה המתישה הזאת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לשלם ע"פ דין רק את 3 החודשים של שנת 2009 ללא הוצאות ועמלות. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
