פרטי התלונה

תלונות בנושא אגרה

תלונות רשות השידור

תלונות טלויזיה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דרישה לתשלום אגרת טלויזיה לא חוקית ותרדנית נושא התלונה:
אזור השרון אזור:
תיאור הבעיה:
שלום רב,
אני ובעלי מתגוררים באותה דירה עם סבא של בעלי.התחתנו לפני כחמש שנים וכל השנים אנו חיים יחד עם הסבא (בן 87 היום).
קיבלנו בדואר פנייה לתשלום אגרת טלוויזיה על שמו של בעלי.
שוחחנו עם אגף הגבייה של רשות השידור, הסברנו כי אנו גרים בבית יחד עם סבא של בעלי (הפטור מתשלום אגרת טלויזיה) , בחורה בשם נתי, שדיברתי איתה בטלפון, ענתה לי במפורש שאנו לא צריכים לשלם כל עוד אנו גרים עם סבא באותה דירה.ביקשו שנשלח בפקס את המסמך שמעיד על פטור מתשלום אגרת טלויזיה של סבא של בעלי, אשר גר איתנו באותה דירה.
שלחנו בפקס את כל הפרטים כולל מכתב שבו אנו מסבירים שאנו חיים עם סבא ובו חתומים אנו וסבא, וכעת אני מקבלת מכתב אדום! מרשות השידור שמבקש שאשלם להם. לא ברור לי למה אני אמורה לשלם כשאני גרה באותה דירה עם סבא של בעלי, הכתובת שאליה הם שולחים היא גם הכתובת ששולחים אליה את מכתבי הפטור של סבא...בנוסף שלחנו להם צילום ת"ז של כל בני המשפחה.
אשמח אם תוכלו לעזור לי בנושא. כי פקסים ושיחות טלפוניות לא עוזרות.
תודה,
אולגה ודמיטרי נייגורוב. וסבא-ולדימיר שייביץ.
תאחדו אותנו כאותה משפחה-נייגורוב ושייביץ חיים ביחד באותה דירה. (נקודה) פתרון נדרש :

בנושא אגרה שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה