|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מחכה כבר יותר מחודש למוצר |
נושא התלונה: |
| מאיר צור |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 26 דצמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב26/12 זכיתי במכירה פומבית במדפסת מס' הזמנה 16933 למרות התחייבות החברה לספק את המוצר תוך 14 יום, הוא עדיין לא הגיע. הכסף חוייב ישר אבל אפילו להודיע על העיקוב לא טרחו. רק לאחר 20 יום חזרו אליי לאחר הודעות רבות שהשארתי במשיבון החברה. לטענתם המוצר אזל. ( למרות שראיתי שהוא נסחר עדיין בחברות אחרות). הם הציעו לי מדפסת חלופית ופחותת ערך או להוסיף 150 ש"ח על מנת לקבל מדפסת אחרת. אני בטוח שמגיע לי יותר. יותר שירות ופחות הונאה. אם תוכלו לעזור לי הודה לכם מאוד מכיוון שאיני יודע למי לפנות ומה עליי לעשות. בברכה ותודה מראש. צור.
|
| + עגמת נפש + עלבון + |
סוג הנזק : |
| קבלת המוצר או פיצוי הולם שאינו פחות ערך.. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
Best4u שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
