|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מוצר פגום - משקה מוגז במקום משקה קל |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 16 מרץ 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני זמן מה רכשתי בקנייה מרוכזת מספר בקבוקי שתייה קלה של חברת ג'אמפ ברשת "מאי מרקט" בעכו.
בתאריך 16.3.08 התכוננתי עם משפחתי לאכול ארוחת ערב סביב השולחן.
הוצאנו מהמקרר בקבוק ג'אמפ בטעם ענבים והתחלנו לאכול.
באיזשהו שלב החליט הבן שלי לפתוח את הבקבוק ולמזוג את מיץ הענבים לשתיה
לפני הפתיחה הוא הפך את הבקבוק כפי שאנו עושים תמיד בבקבוקי שתיה קלה ולצערנו כשהוא בא לפתוח את הבקבוק הסתבר שהוא היה מוגז ובערך חצי מהבקבוק נשפך על ארוחת הערב ושם בעצם היא הסתיימה.
בתחילה היינו בטוחים שטעינו וקנינו משקה מוגז, אבל הסתבר לאחר מספר בדיקות שהבקבוק אמור להכיל משקה ענבים קל ולא אמור ליהיות בו גז.
ברצוני לציין את אינספור הפעמים שקניתי ונהנתי ממשקאות ג'אמפ, אך החלטתי לכתוב לכם ולו בכדי שתבדקו את תכולת הבקבוקים ואולי אפילו ישנו פס ייצור שלם שנפגם. תאריך התפוגה של הבקבוק הוא אוגוסט 08.
לטיפולכם המסור אודה.
חיים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| בדיקה וטיפול הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ג'אמפ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
