|
|
|
|
|
|
|
|
|
| עוגמת נפש |
נושא התלונה: |
| יום שני 18 אוגוסט 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון G |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביקרנו היום בסניף אשר בקניון G, בעלי ביקש לרכוש מכנסי ג'ינס קצרים ובעמדה מסויימת היו תלויים ברומיודות למינהם במחיר 100.00 ש"ח. בעלי בחר במכנסי לייקרה בצבע ג'ינס שאלנו למחירו ונאמר לנו 100.00 ש"ח ע"י המוכרת השירותית. בנוסף בחרנו מתנה לבן חולצה משובצת בסך 190.00 ש"ח באנו לקופה ו....סליחה טעות המכנסיים עולים 200.00 ש"ח בטעות היו תלויים שם. מנהלת החנות המשיכה לטעון שהיתה טעות, הבחור שכנראה מנהל בכיר יותר יצא מהחנות ורק אחרי 10 דקות הודיע לנו שאין מה לעשות היתה טעות ואנשים טועים. כך יצאנו בידיים ריקות עם עוגמת נפש כואבת. הבחור לא ניסה לרכך את המצב והראה זילזול לגבי התקרית. חבל מאוד שכך מתנהל הסניף וכדאי מאוד שנקבל התיחסות לתלונה הזאת. לא מתאים לרשת מכובדת . עדיין כועסים ונעלבים.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| לרכוש את המכנס במחיר שהוצא לנו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רנואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
