|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזר כספי |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי בתאריך 05/03/2012 בשעה 17:13 חולצה מרנואר
מספר חשבונית: 1351014661
לפני שרכשתי את החולצה שאלתי אם אני רוצה להחליף אני יכול לקבל את הכסף בחזרה וקופאית בשם נורית שופן אמרה לי כן עד 48 שעות
חזרתי לשם בתאריך 07/03/2012 בשעה 11:25 באתי להחזיר את החולצה היא אמרה לי שלא ניתן מכיוון שהיה על זה הנחה(מי שאמר לי את זה הייתה ריקי)והיא אמרה לי תבוא אחרי שעה 16:00 ונבדוק אם זה אם אותה קופאית (יחד עם זאת נאמר על הדרך אתה שילמתה במזומן ורק "עכשו פתחתי את הקופה")
לכן חזרתי אחרי השעה 16:00 חזרתי בשעה 16:30 ונאמר לי אחרי השעה 16:00
זה יום עסקיים חדש ולכן לא ניתן לזכות אותי ולכן היא נתנה לי שובר סיכוי
***אם יום עסקיים חדש מתחיל אחרי השעה 16:00 ואני קניתי את המוצר אחרי השעה 16:00 הרי מגיע לי עד 08/03/2012
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לתן לי את מה שמגיע לי לפי החוק סיכוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
רנואר שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
