| ביטוח משכנתא - הצעת מחיר מול גבייה בפועל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בזמן המלחמה ביקרו אצלי 2 סוכנים של AIG, והציעו לי הצעת מחיר לביטוח 2 נכסים שברשותי עבור הבנק למשכנתאות, באחד מהם הביטוח היה קצת יותר יקר מהקיים ובשני נמוך משמעותית, קיבלתי את הצעתם והחיובים החלו לרדת בכרטיס האשראי שלי, אולם גיליתי שבפועל אני משלם בנכס שבו הצעת המחיר הייתה זולה יותר גם על הביטוח הקודם וגם על הקיים, בפנייה למוקד השירות גיליתי שהצעת המחיר הייתה נמוכה מכיון שכללה כיסוי נמוך משמעותית מערך המשכנתא והבנק לא קיבל אותה, בנוסף לכך החליטו להעלות לי משמעותית את סכום הפרמייה מכיון שדיווחתי שלעיתים יש לי דלקת ברגל. דיברתי עם מוקד השירות מספר פעמים ושלחתי 2 פקסים וביקשתי לבטל את הפוליסה אולם החיובים ממשיכים לרדת. סוכן החברה כשהיה בביתי השאיר לי את הטלפון שלו ואמר לי שאם יהיו בעיות אפנה אליו ואכן פניתי פעמיים, הבטיח לבדוק ולחזור אלי לפני חודש...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מעוניין לחזור לביטוחים הקודמים שלפני הופעת הסוכנים |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
