|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ביטוח חיים משכנתא |
נושא התלונה: |
| כהן אבינעם |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בשנת 2004 קיבלתי הצעת מחיר מחברת AIG לביטוח נכס(מבנה)+חיים עבור משכנתא.
למיטב זכרוני נאמר לי ע"י הנציג שהם אחראים להעברת הפוליסה לבנק ושרק אינ אחתום להם ואחזיר פקס - וכך היה.
ואכן בהורדות כרטיס אשראי שלי היו שתי שורות של הביטוח(נכס + חיים).
ביולי 2007 התחלתי בהליכי מיחזור משכנתא בבנק משכן והתברר לי שגם בבנק אני מבוטח ביטוח חיים.
כלומר כפל ביטוחי במשך 4 שנים מלאות.
פניתי לחברת AIG ולטענתם הביטוח נכס הינו באחריותם ולכן הם מסדירים את העניין מול בנק משכן וביטוח חיים הינו ביטוח בהסבה עצמית וזו אחריותי להסדיר העניין מול הבנק.
כמו כן נציגת חברת AIG(נטע מביטוח חיים) שלחה לי העתק של הפוליסה שאראה לבנק שאני מבוטח משנת 2004.
באחר הטפסים שהיא שלחה לי (ביולי 2008) יש טופס אשר בו פקיד הבנק משכנתאות חותם על המסמך ואני נדרש להחזירו לAIG.
כמובן שהדבר לא נעשה מעולם וחברת AIG החלה לחייב את חשבוני ללא קבלת המסמך המאשר כי הפוליסה בבנק הופסקה.
אבקש לפנות אליהם , כל מאמציי עלו בתוהו.
בברכה
אבינעם כהן
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
AIG שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
