| דחיית חבילת נופש |
נושא התלונה: |
| יום חמישי 10 יולי 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום , לפני כחודש וחצי ביצעתי הזמנה לחופשה ברודוס דרך אתר "הדקה ה 90 ", החופשה הייתה אמורה להתקיים ב 10.7.14 ועקב המצב הבטחוני בארץ כפי שאתם בטח יודעים , ויש לנו שלושה ילדים קטנים שצריכים השגחה בתקופה זו , התקשרתי לשירות הלקוחות וביקשתי לדחות את החופשה . לאחר מספר שיחות עם שירות הלקוחות וההנהלה לא הסכימו בשום אופן לדחות את החופשה כי העסקה מצידם סגורה ואני אהיה חייב לשלם סכום מלא על ביטול , אף אחד בארץ לא ידע מראש שהמצב הבטחוני ידרדר כל כך ואני לא מוכן להשאיר את הילדים ולצאת לחופשה עם דאגות, בסך הכל אני מבקש לדחות את תאריך החופשה למועד אחר.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| דחיית חופשה למועד אחר |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
