פרטי התלונה

תלונות משרד לביטחון פנים

תלונות עוד משרדי ממשלה

תלונות ממשלה ומוסדות ציבור

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
דוח תנועה שלא מטופל . נושא התלונה:
סער אמנון שם/כינוי:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:

בעניין : שלילת רשיון .

1. שמי אמנון סער (ת.ז.:056593940 ).עד לפני כשנה הייתי קבלן לעבודות בניין ושיפוצים . לפני כחצי שנה קיבלתי ממשרד הרישוי תדפיס בדבר נקודות שנזקפו לחובתי..

2. מספר הנקודות : 42 והעונש : פסילה ל- 3 חודשים .

3. כשהצצתי ביתר חדות גיליתי כי בין הדוחות היה גם דוח בגין נהיגה "בפקיעת רשיון נהיגה" בשנת 2003 (עבירה מס' 7 ברשימה ) . הדבר נראה לי מוזר . במשך כל 24 שנותי על הכביש היו לי הרבה עברות כולן בתחומים של חניות , חגורה , שיחה בטלפון נייד ,אבל למיטב זכרוני וידיעתי לא קרה שנהגתי ברשיון שלא בתוקף .

4. מאחר שעבירה זו היתה שקולה ל-8 נקודות עירערתי על מיד על הדו"ח וביקשתי לראות אותו .

5. ממשרד הרישוי הפנו אותי למשטרת בית דגן .הגעתי לשם וקיבלתי תשובה שאין הם מטפלים בעניינים אלו והופנתי להתקשר למספר 02/6593333 . התקשרתי וקיבלתי תשובה שהטיפול אינו שם אלא במטה הארצי בירושליים ואף קיבלתי טלפון להתקשר למס' 02/5428444 .אחרי אין סוף נסיונות סוף סוף הצלחתי לקבל תשובה . אמרו לי שאשלח מכתב ל" מדור לפניות נהגים מטה ארצי ירושליים ,דרך חיים בר- לב ,מיקוד 91906 " ובו אשטח את בקשתי .שלחתי מכתב רשום ושמרתי את הנספח .

6. בינתיים , נכנסה תקופת השלילה לתוקפה . מאז חלף למעלה מחודש . כל פניותי לאגף התנועה נענו ב: "הנושא עוד לא טופל ", "לא יודעים אם הגיע מכתב כזה " ו"אי אפשר לדעת כמה זמן זה ייקח " לעיתים התשובות מבינות ואנושיות ולעיתים כעסניות ונוזפות .

7. בתחושת חוסר אונים שלחתי תלונה למשטרה וקיבלתי תגובה : לפנות לאגף התנועה ......שלחתי מכתב למשרד לבטחון הפנים ועדיין לא קיבלתי תשובה .

8. כיום אני חש מיואש .יתכן שרשיוני נשלל שלא בצדק אבל ,אני לא יכול לקבל תשובה אפילו אם המכתב שלי אכן הגיע לאגף התנועה ומישהו מטפל בו .

9. לאור כל זאת ,אני מבקש בכל לשון של בקשה אם תוכלו לסייע בעניין .

10. בתודה מראש .
עוגמת נפש סוג הנזק :
טיפול מהיר ומענה זריז . פתרון נדרש :

משרד לביטחון פנים שירות לקוחות

, תגובה:
תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה