|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שירות גרוע |
נושא התלונה: |
| בנימין טלי |
שם/כינוי: |
| יום חמישי 16 ינואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום, הזמנתי למכונת כביסה מגירה למרכך ואבקת כביסה, שלחו לי בדואר פלסטיק שלא קשור בכלל למוצר שהזמנתי, דיברתי עם טניה ממחלקת שירות היא אמרה שרשום לה שנשלח אלי בטעות סבוניה למייבש כביסה שלנו. ביקשתי שיגיע איש שירות לקחת ולתת לנו את המוצר שביקשנו והיא אמרה שעלי להגיע אליהם או לשלוח בחזרה בדואר, זה ממש חוצפה שהם טעו ואני צריכה לטרטר את עצמי אבקש לזכות אותנו ולהגיע לקחת את מה שקיבלנו אם לא אאלץ לפנות לגורמים בכירים
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
