פרטי התלונה

תלונות קריסטל

תלונות עוד במוצרי חשמל

תלונות מוצרי חשמל וצילום

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
מקרר אמנה דגם 2225 רועש בצורה בלתי נסבלת נושא התלונה:
נוש דרור שם/כינוי:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
המקרר נרכש ביולי 2005 בחנות טלסטאר נהריה.
מההתחלה היו רעשים חזקים של טרקטור מס' פעמים ביום. פנינו לשירות סה"כ שלוש פעמים, בכולם הגיעו טכנאים ברמה עולה של: מדגים, טכנאי , טכנאי בכיר. כולם אמרו שזה נורמאלי וזה הרעש של דמפר שזה תריס שנפתח ונסגר לצורך פיזור אויר. בחודשיים האחרונים החלו להשמע בנוסף גם נקישות (כמו גולה שנופלת לרצפה והנקישות הפוכות מאיטיות למהירות עד שהן נעלמות). כרגע המקרר מקרר, אך אנו לא יודעים מה לעשות. שאלנו לקוחות אחרים והשמענו להם את המקרר, והם אמרו שהם מרוצים ממנו וזה כנראה לנו יש דגם פגום שכן הוא לא עושה רעשים בעוצמה כזו אצלהם. מה גם שלא שמעתי מקררים ישנים בני12 ו-15 עושים כאלה רעשים חזקים. אנא עזרו לנו כי אנו לא יודעים מה לעשות . המקרר מעולה חוץ מזה רק שאנו רוצים מקרר אחר שלא מרעיש ככה!
רעש והטרדה סוג הנזק :
החלפת מקרר באחר שלא רועש פתרון נדרש :

קריסטל שירות לקוחות

, תגובה:
זהבית דרור אחראית אגף שם ותפקיד:
נוצרו ההבנות עם הלקוח תגובה:
ניתן פתרון לפניתו פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה