| אוי השרות השרות< |
נושא התלונה: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לצערי ברשותי מכונת כביסה מתוצרתכם,לפני כחצי שנה או ליתר דיוק בדצמבר 2006 ,התקלקלה מכונת הכביסה ונזקקתי שוב לצערי לשרותכם. תיקון המכונה לקח 3 שבועות כאשר כל פעם הגיע טכנאי,עם חוסר בחלקי חילוף,בכל ביקור היה חסר חלק אחר ,רק כעבור שלשה שבועות תוקנה המכונה
כעת שוב התקלקלה המכונה ,כאשר פניתי למוקד ה"שרות" שלכם מסתבר כי אני צריך להמתין כ5 ימים עד שיגיע טכנאי,כל הסברי על כך שיש לי בן בצבא שצריך להגיע ביום שישי לא עזרו נתקלתי באטימות מוחלטת.
אינני יודע מה לעשות ,האם למסור את הכביסה למכבסה ולשלוח לכם את החשבונית ,הרי לא יתכן שמכונת כביסה מתקלקלת במהירות כזו ,או שמע התיקון שלכם לא טוב
מחכה לתשובה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
