|
|
|
|
|
|
|
|
|
| שרות גרוע ביותר שקשה לתאר במילים!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קנינו מדיח כלים ולאחר 4 חודשים לערך היתה בעיה עם הידית.בא טכנאי ואמר שצריך אישור! בכדי להחליף.העניין אושר (באמת תודה!!.....).אבל החלק אינו במלאי.אין לי כח לספר את מסכת העינויים הטלפונים שעברנ.החל מההמתנה הממושכת (לדעתי הכי ארוכה מכל נותני השרות שאי פעם התקשרתי) ,טכנאי שהגיע בלי החלק (לא חבל על זמן טכנאי ודלק כשמלחתחילה יודעים מה הבעיה?למה הוא בא בלי החלק?) וכלה במוקדניות חסרות הישע שהבטיחו לחזור עם תשובה שהחלק עדיין לא הגיע.חיכנו ארבעה!!!!!!!!!!!!!!! חודשים ועדיין העניין לא סודר.כשהתקשרנו למוקד ובקשנו את המנהל לא היה ניתן לדבר איתו.הוא עסוק!!!!!!!!!!!!!!במה?????בטח לא בפתרון בעיות וגם אם כן ,כשמנהל לא מסוגל לפתור בעיה 4 חודשים.משהו לקוי לא???גם פקס ששלחנו לא נענה כלל וכלל.כאלו אנחנו אויר!!!!!
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
