| המוצר אינו תואם למפרט הטכני שהספק מפרסם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
רכשתי דרך אתר WALLA מכונת כביסה של קריסטל דגם BR-899 , במפרט הטכני של הדגם הנ"ל ישנה אפשרות להפעלת טיימר ( Time delay - טיימר להשהיית זמן תחילת הכביסה - 3,6 או 9 שעות.) השני האתרים גם של WALLA וגם של קריסטל המפרט זהה ,
אתמול הגיע טכנאי להתקין את המכונה והוא לא הזכיר את הנושא מחיפוש שלי בחוברת ההפעלה אין איזכור בדגם הנ"ל לפונקציה של ההשעיה ,
משיחה שלי עם מוקד השרות של קריסטל לדגם של BR-899 אין אופציה כזו .
רכשתי את הדגם הנ"ל רק בגלל האופציה זהו , יש לקריסטל דגמים יותר זולים ללא הפונקציה הזו .
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| החלפת המכונה / זיכוי כספי / ביטול העסקה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
