|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכונת כביסה קריסטל |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחצי שנה קניתי מכונות כביסה מדגם קריסטל.
בתחילת מאי פניתי לחברתכם על מנת לקבל שרות בגין סדק שנהיה בפתח של הדלת והתשובה שקיבלתי מהטכנאי שאין אחריות על פלסטיק.
איך אתם כחברה גדולה יכולים להרשות לעצמכם לתת ללקוח תשובה שכזאת למרות שהמוצר חדש והסדק הוא תוצאה של מוצר פגום ולא שבר שנגרם על-ידינו
דיברתי מספר פעמים עם השרות עדיין לא קיבלתי מענה לנושא הנ"ל ביקשתי שמנהל יחזור אליי בנושא, אני לא מוכן לעבור לסדר היום (זה לא מוצר שקניתי בשוק) מחכה לתשובתכם הדחופה לפני שכל הדלת של המכונה תישבר.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
