| מכונה שרוב הזמן אינה עובדת, ללא כל מענה!! |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שמי יסמין, אני אם לשני ילדים קטנים. בבעלותי, לצערי הרב, מכונת כביסה של חברת קריסטל כבר שלוש שנים. זוהי אינה התלונה הראשונה שאני מגישה נגדם. במשך שלוש השנים שמכונת הכביסה ברשותי היא התקלקלה מספר פעמים שלא יתואר והיו אצלי טכנאים יותר פעמים ממה שאפשר לדמיין. למרות שאותן ביות חוזרות על עצמן שוב ושוב, ולמרות שיש לי אחריות-הבעיות אינן נפתרות ויתרה מזאת-התיאום עם הטנאי הוא מאוד מסורבל. אני גם אמא וגם עובדת, כמו הרבה אימהות אחרות. שעות התיאום היחידות המוצעות לי הן בשעות בהן עליי לקחת את ילדיי מהגן ובכל פעם מאלצים אותי לחכות כשבוע בין ביקור של טכנאי אחד למישנהו. כאשר אני מבקשת מהטלפנית של קריסטל לדבר עם אחראי או מנהל כלשהו היא עונה בזלזול שאין אפשרות כזו. כל מבושי הוא מכונת כביסה עובדת ותקינה, כדי שאוכל לכבס. אנא עיזרו לי!!! בתודה מראש-יסמין.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| מכונה עובדת!!! |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
