|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אחריות+שירות |
נושא התלונה: |
| אזור השרון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כשנה קניתי מכונת כביסה הבנתי שהאחריות מלאה ולפיכך תמורת תשלום נוסף נעשתה הרחבת אחריות לשנתיים נוספות.כרגע המכונה לא עובדת ונאמר לי
שיש לשלם לטכנאי סכום של165 שקלים בעד הביקור.אני לא מבין איפה האחריות המלאה ואם היתי יודע מראש לא היתי קונה את המכונת כביסה.נוסף לכך השירות
מתאים לגוף הסתדרותי ולא למסחרי .אין אפשרות לדבר עם מנהלי השירות ולא מוכנים לעזור בשעות הגעת הטכנאי
|
| לפטור אותי מהתשלום ולשפר את השירות |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
