|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תשלום לא מוצדק על שירות למכונת כביסה |
נושא התלונה: |
| יום שישי 21 ינואר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| הצורף 3 חולון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מכונת כביסה AEG טופלה בתאריך 4.10.10 עקב נזילות מים.
שולם על התיקון והחלפים סה"כ של 750 ש"ח.
לאחר זמן קצר בעיית הנזילות חזרה הוזמן טכנאי בזמן האחריות וזה טען שלא מצא בעיה במכונה.
הבעיה לא נפתרה, הוזמן טכנאי נוסף ל-21.01.11 לבדיקה נוספת וזה מצא את הבעיה בנזילה מהברז, שולם סה"כ של 230 על הביקור.
תשלום לא מוצדק אף על פי שהטכנאי לא מצא את הבעיה בזמן האחריות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| זיכוי על סה"כ הביקור שהתבצע ב-21.01.11 |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
קריסטל שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
