| תנור אפייה אינו פועל |
נושא התלונה: |
| יום שני 27 פברואר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| דובנוב 3 רעננה |
כתובת: |
| קריסטל |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
תנור אפייה מתוצרת AEG אלקטרולוקס,תוצרת גרמניה .נקנה דרך אתר אינט בחודש ספטמבר. התנור לא פעל כהלכה, בזמן אפייה התמלא אדים ומים, החימום היה חלש,
הגריל לא פעל. פעמיים נשלח טכנאי, בדק וטען שיש לכוון את הכפתורים ויש לנהוג על פי ההוראות,אכן כך פעלנו. אבל לא חל שינוי.
בתאריך 27-2-2012 הגיע מנהל בכיר,אשר תיקן את הנעשה. ואכן מספר ימים בודד,טמפרטורה הייתה בסדר ללא אדים.(הפעלת גריל לא נבדקה).
לאחר חמישה ימים התנור פסק כלל לפעול.פנינו לחברה והם מסרבים לתקן/או להחליף את התנור. עדיין אנו במסגרת האחריות ואנו דורשים תיקון או החלפת תנור חדש.
|
| המוצר פגום ואינו בשימוש |
סוג הנזק : |
| החלפת מוצר. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
