| העדר פריט במוצר שנרכש |
נושא התלונה: |
| יום שישי 29 מרץ 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| הצורף 3 חולון |
כתובת: |
| הסיבים 6 פתח תקוה |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
קניתי מקרר קריסטל דגם top 560qc-ex,תוצרת הארץ, ובמקפיא היה מדף רשת אחד.במפרט הטכני של המקרר שמצאתי בשלושה אתרים באינטרנט
http://www.somar-sale.co.il/pl_product~101002~4~20.htm
http://www.getit.co.il/Prod/70178/#description
http://www.tadiran-group.co.il/index.aspx?id=4273&itemId=6140
מופיע שבמקפיא צריכים להיות שני מדפים.כל פניותיי לשירות הלקוחות של חברת קריסטל (2620*) נענו בדחיות:נטפל בך וכו',נודיע לך וכו'. גם כשביקשתי לדבר עם מנהלת שירות הלקוחות,הגברת שני,לא נתנו לי ואמרו שהנושא בטיפול,ועד כה לא נעניתי מהם.
נא לטפל בתלונתי ולגרום לחברת קריסטל שישלימו את מה שמוטל עליהם.
בברכה ובתודה מראש,
ניצן בראונר
0542070833
|
| גם בזבוז זמן ועוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| משלוח המדף המגיע לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
