|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פתיחת פוליסת ביטוח תאונות אישיות ללא אישור או ידיעה |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הופתעתי לגלות חיוב חריג של מאות שקלים שהופיע בחשבון הבנק שלי בתאריך 25.3.2007
משיחה שערכתי עם נציג שרות הלקוחות הסתבר כי החיוב הינו בגין הוספת ביטוח מוות ונכות כתוצאה מתאונה בסך 400000 ש"ח שכביכול ביקשתי להוסיף בתאריך 25.2.2007 לפוליסת ביטוח חיים הקיימת בחברה מזה זמן רב
קיבלתי מהנציג בפקס עותק מהבקשה שהועברה לחברה מסוכן הביטוח ושעליה אני כביכול חתום. תחת שם המבוטח מופיע קשקוש בצורת גל...
לא חתמתי ולא אישרתי את הבקשה ,לא בכתב ולא בעל פה.
החתימה המתנוססת על דף הבקשה זוייפה ואינה שלי.
כשפניתי לסוכן הביטוח מלמל דבר מה על בלבול וטעות.
אבקש טיפול חברת מנורה לברור הענין והשבת מלוא הסכום שנגבה כולל ריבית נזקית באופן מיידי מבלי לשנות או לפגוע בפוליסת ביטוח החיים הקיימת
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| והשבת מלוא הסכום שנגבה כולל ריבית נזקית באופן מיידי מבלי לשנות או לפגוע בפוליסת ביטוח החיים הקיימת |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנורה מבטחים ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכל- קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| טופל ישירות מול המבוטח |
תגובה: |
| טופל ישירות מול המבוטח |
פתרון: |
|
|
|
