|
|
|
|
|
|
|
|
|
| לא מבטלים את ביטוח המשכנתא |
נושא התלונה: |
| פפושין לירון |
שם/כינוי: |
| שבת 02 ספטמבר 2006 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| אלנבי 115 תל אביב |
כתובת: |
| כל פעם הם אומרים מקום אחר.. אמרו ת"א אשדוד וראשון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
מנורה זאת חברת הביטוח של המשכנתא שלנו.. אמא שלי ז"ל נפטרה ב2/9/2006 והם היו אמורים לבטל את המשכנתא.. אמרו לנו לפנות לבנק טפחות למשכנתאות.. פנינו לשם והם הפנו אותנו בחזרה לביטוח.. כל פעם יש להם תירוץ חדש, פעם מבקשים תעודת פטירה לאחר ששלחנו הם מבקשים מסמכים רפואים וכו'.. אני כבר מיואשת מזה, הם היו אמורים לשלוח לנו את כל הכספים שהורידו מהיום שאמי ז"ל נפטרה ועד היום הם ממשיכים להוריד כסף מהחשבון
אודה לכם אם תעזרו לי
תודה מראש לירון
(ארשום למטה את פרטי אבי כי זה רשום על שמו)
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| ביטול המשכנתא והחזר כספים שלא שייך להם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מנורה מבטחים ביטוח שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מיכל- קשרי לקוחות |
שם ותפקיד: |
| התלונה טופלה ישירות מול המתלונן |
תגובה: |
| טופל ישירות מול המתלונן |
פתרון: |
|
|
|
