|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אין אפשרות החלפת מוצר בסניף אחר של הרשת |
נושא התלונה: |
| יום שישי 10 ינואר 2014 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| ויצמן 301 |
כתובת: |
| כפר סבא |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
הבת שלי קנתה סוודר צבאי בסניף כפר סבא. כשהגיע עם זה לבסיס אמרו לה שזה סוודר לא תקני. בכפר סבא איו סוודרים אחרים, אז ניגשנו לסניף ריקושט ברעננה. שם כן יש את הסוודר התיקני אבל הם מסרבים להחליף אותו כי הוא נקנה בכפר סבא, והם טוענים שהחנות "נושא שם לא כחוק" ולרשת יש משפט נגדה בעיניין. ...למה זה צריך לעניין אותי הבעיות הפנימיות של הרשת?... אני קיבלתי קבלה של ריקושט, זה חנות של ריקושט לכל דבר... והוא גם לא מוכן להחזיר לי את הכסף כי עבר כבר חודש...
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזר כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ריקושט שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
