|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית לקוח |
נושא התלונה: |
| יום שלישי 25 אוגוסט 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| בן שמן |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
תלונה על נציג שירות
בתאריך 25.8.09 נכנסנו לחנות באג דיוטי פריי בנתב"ג התעניינו אני ואישתי לגבי רכישת מצלמה דיגיטלית לאחר הסתכלות קצרה ניגש אילנו נציג מכירות ושאל לגבי איזה מצלמה אנחנו מתעניינים הוסבר לנציג כי רצוננו במצלמה דיגיטלית שנותנת את התמורה המרבית עבור כספנו הנציג הציג לו מצלמה אולימפוס מדגם 5010 והסביר שזו המצלמה מעולה וזה מה שאנחנו צריכים לאחר שבחנו את המצלמה
שאלתי לגבי הדגם בארץ את נציג המכירות ותשובתו הייתה שדגם זה עדיין לא הגיע לארץ רק בעוד כמה חודשים יגיע כששאלתי לגבי מחירה בארץ ענה הנציג שהיא תעלה בערך 2100 שח חישוב מהיר חשתי שיש פה עסקה טובה מחיר מצוין ומצלמה שאין עוד בארץ קניתי את המצלמה
לאחר שהגנו לארץ חיפשתי את המצלמה באינטרנט וגילתי שמצלמה זו קיימת בארץ ומחירה 760 שח
לא מבין איך מצלמה נמכרת יותר זול מדיוטי פריי
ברצוני לדעת למה נמסרו לי פרטים לא נכונים ע"י נציג מכירות
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
