| הטעיית הציבור במבצע של black friday |
נושא התלונה: |
| יום שני 30 נובמבר 2009 |
תאריך האירוע: |
| אזור השרון |
אזור: |
| קניון רננים |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
צהריים טובים,
ניגשתי היום לרשת באג בעקבות מבצע black Friday,לאחר שכמעט ביצעתי רכישת מחשב נייד בחנות אחרת.
ראיתי שיש לבאג מבצע שכל המחשבים הניידים למעט אפל הם ללא מע"מ והגעתי למסקנה שעדיף לי לרכוש מחשב בבאג בעקבות ההנחה,
הגעת לסניף בחרתי מחשב נייד, בנוסף קניתי תיק ועכבר נילווים, והתפלאתי לראות שלפי רשת באג המע"מ שעליו קיבלתי את ההנחה היה 14.2% בלבד, ולא 16.5% כפי שנהוג במדינתנו,
ברצוני להתלונן על -כך שרשת באג מטעה את הלקוחות,ומציגה מבצע שכל המחשבים הניידים הם ללא מע"מ...ומבצעת הנחה אחרת ולא נכונה דבר שגורם הטעייה.
כפי שידוע לי מע"מ זה 16.5% בלבד.
כיצד ייתכן שחברה משתמשת לצורכי פרסום בהגדרות קבועות מוגדרות מראש ומשנה אותם לפי עניות דעתה?
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
