|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הטעיית הציבור |
נושא התלונה: |
| עדי אריאלה |
שם/כינוי: |
| שבת 08 דצמבר 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| קניון מלחה |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
אתמול הלכנו לחנות באג בקניון מלחה לקנות סמארטפון xtreamer לפי הפרסום בחוברת שימו לב: "המכירה המוקדמת מהמשלוח השני בעיצומה" שמחים שהנה סוף סוף יהיה לנו טלפון מודרני, מגיעים לחנות ומה אומר לנו המוכר ולעוד כמה אחרים שבאו לרכוש את המכשיר לפי הפרסום: שהמשלוח יגיע רק עוד שבועיים, הטעיית הציבור לשמה, הטרחנו את עצמנו במגמה לקנות סמראטפון אך בכלל המוצר אינו בחנות, פשוט הטעיית את הציבור בפרסום לא נכון.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
באג מחשבים שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אייל גואטה, מנהל שירות לקוחות באג |
שם ותפקיד: |
שלום רב,
אנו מודים לכם על פנייתכם,
לצערנו, חל עיכוב בהגעת המוצר מחו"ל,
|
תגובה: |
| המוצר אמור להגיע לחנויות הרשת לקראת סוף השבוע או תחילת שבוע הבא. |
פתרון: |
|
|
|
