|
|
|
|
|
|
|
|
|
| מכשיר GPS לא יוצא מהתיקון |
נושא התלונה: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
בסוף חודש יולי BIG BOX . המכשיר עבד חודשיים ולאחר מכן הפסיק את עבודתו. נתנו את המכשיזר לתיקון אך הוא חזר עם אותה בעיה. החזרנו את מכשיר לתיקון והפתיחו לנו לתת מכשיר חדש אחרי חודש יומים עוד הפעם החזירו לנו מכשיר לא תקין. פעם שלישית חזרנו לחנות ודרשנו את הכסף חזרה אך לא קיבלנו מענה. נשארנו עם מכשיר פגום וממשיכים בדיונים עם החנות.
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| החזרת כסף ללקוח |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
ביג בוקס שירות לקוחות
, תגובה:
|
| שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| פניית הלקוחה טופלה על ידי מחלקת השירות של חברתנו,המוצר יוחלף לשביעות רצון הלקוחה. |
תגובה: |
| . |
פתרון: |
|
|
|
