| אי קבלת מוצר למרות שעברו למעלה מחודש וחצי |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| מתחם גרינברג קניון איילון |
כתובת: |
| איילון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב29.4 הזמנתי אייפד 2 לבן 32 ג'יגה בייט 3G , בנוסף הזמנתי גם את הכיסוי החכם ב249 ש"ח, חילקתי את העסקה ל8 תשלומים , דבר אשר גרר תשלום נוסף של ריבית נאמר לי ע"י המוכרן שהספקת המוצר תתבצע עד 30 יום מרגע התשלום, היום ה14.6 כלומר חלפו כבר 47 ימים ועדיין אין צפי לקבלה...
משיחותיי עם הסניף, הם גם לא יודעים מתי אקבל את המוצר, בכל שיחה דואג המוכרן לציין בפני שאם ארצה הוא יוכל לבטל את העסקה ואקבל החזר כספי מלא - מיותר לציין שאין זו התשובה שאני בתור לקוח מצפה לקבל מחברה גדולה כמו ביג בוקס ...
אם וכאשר באפריל היה נאמר לי שאין צפי לקבלת המוצר , לא הייתי מבצע את העסקה, אך כיום לאחר שחלפו 50 יום מיום העסקה אין אני מעוניין לבטל אותה ולרדת מרשימת ההמתנה...
חבריי אשר הזמינו מחברות אחרות , 3 שבועות אחריי, קבלו אותו לפניי!!
אין לי מילים לתאר כמה אני מאוכזב מרשת ביג בוקס , ואין אני יכול לתאר במילים כמה אני מרגיש כבול בסיטואציה זו
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
