| חופשה שהפכה לסיוט |
נושא התלונה: |
| אזור אילת |
אזור: |
| אילת |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
בתאריך 3/3/11 אני ובן זוגי התארחנו במלון ( זו הפעם השישית) , והשהות הפכה לסיוט , שעה המתנו בקבלה לקבלת החדר למרות שהוא הוזמן שבוע מראש דרך V.I.P כל זה כדי לקבל חדר בקומה שתיהיה קרובה לבית הכנסת , ברגע שהחדר התקבל הוא היה מצחין ומלוכלך ללא סבונים / מגבות וכל היוצא בזאת , אך זו רק ההתחלה משם זה נמשך לאורחים בקומה ששיחקו ברובה צבע וכולנו יודעים מ ההשלכות של ירי ברובה צבע, כמו כן ה כדורים פגעו בגבי בזמן שהלכתי במסדרון, זה המשיך בכך שבחדר הסמוך ישבו מש ' שהיו שיכורים לגמרי כל הלילה / יום רק צעקות וקללות אב המשפחה שעישן במסדרון מחוץ לדלתי ביום שבת ויצא חצי עירום מחדרו כל זה לאחר שאני מתריעה מס' פעמים לקבלה על כל האירועים. כל השהות היינו עסוקים איך לתמרן בין החדר ללובי כדי לא להתקל בזוועות שהיו שם. החופשה נהפכה לסיוט , לא היתה שום עזרה או התעניינות מאנשי המלון.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי הולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
