|
|
|
|
|
|
|
|
|
| נופש |
נושא התלונה: |
| רובין מרדכי |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 06 אוגוסט 2013 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
הוזמן נופש באילת למלון מזיק סנריס זוג פלוס תינוק ובפוע שעיגנו למלון נהמר לנו שלא שולם על הילד להחר הסבר עים הפקידת קבלה איסדדר הדברים בפועל לא ממש ביום שלישי של החופש דפקו לנו בדלת ב שעה 8 בבוקר ונימסר לנו מיכתב תמצית מהמיכתב בבירור שערכנו אתם נימצא ים יותר נופשי מהשר שהוזמנו (שלא שולם על תינוק למרות ששולם ) להחר שיחה עים המנהלת במלון שולם לא שולם היא דיברה עים הסוכן הוא אמר לה זה הזמנה אין מה לעשות הילד בפנים
|
| החשיבו אותי גנב |
סוג הנזק : |
| פיצוי אולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
מג'יק סאנרייז קלאב שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אתי בן נפתלי, מנהלת קשרי אורחים של הנהלת הרשת |
שם ותפקיד: |
| אני מודה לך על פנייתך לרשת מלונות פתאל |
תגובה: |
| פנייתך טופלה בתיאום עם הנהלת המלון. מנהלת קשרי אורחים תשמח לעמוד לרשותך בשהותך הבאה במלון. |
פתרון: |
|
|
|
