פרטי התלונה

תלונות מרידיאן ים המלח

תלונות בתי מלון

תלונות בתי מלון וצימרים

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
הספא ממש זוועה לבית מלון 5 כוכבים ובכלל כספא המוביל בישראל ואפילו היתפרסם כ מוביל בעולם!!! נושא התלונה:
אזור הדרום אזור:
תיאור הבעיה:
בתוך הבריכה יש מן קולר של כביכול "מי עדן" אבל באמת אלו מים מברז שהעובדים ממלים אותו בתוך המחסן שלהם שנמצא ליד הגופרית!
אני אישית ראיתי איך שאחד העובדים שלהם מילא מים מצינור שקבר כולו שחור, כשהו אמור להיות שקוף!
וכל זה בשביל שיקנו את ה בקבוקי מים שלהם מהמקרר בבארך 15 ש"ח, שתודה לאל שהם לא ממלים גם אותם מברז!!
אני בן אדם שהיו לו בעבר בעיות בגלל ששתיתי מים מברז ולא המים מבקבוקים... ואני מרגיש מים מברז אפילו רק מהריח שלהם.
וביחלל על כסף שאני משלם על הכניסה לספא, אפשר לפחות להשקיע במים כצת יותר משלהביא אותם מברז!!!
בריאות וחוצפה סוג הנזק :

מרידיאן ים המלח שירות לקוחות

, תגובה:
גליה רינג, מנהלת פניות שם ותפקיד:
למרות שמר אנונים לא נתן לנו את האפשרות לבדוק את פרטי שהייתו באופן מעמיק מכיוון שבחר להישאר בעילום שם ואף לא נתן לנו פרטים באשר למועדהשהייה,
אשמח להגיב לנתונים אליהם אכן ניתן להתייחס, מתוך כבוד לפנייתו כאורח שהביע את התרשמותו.
תגובה:
במלון מרידיאן ים המלח, כמו באזור ים המלח כולו, שתיית מי ברז היא אסורה בתכלית האיסור, מכיוון שמדובר במים מליחים המשמשים לרחצה בלבד.
לפיכך כל מי השתייה המסופקים במלון הם מים המגיעים באספקה מיוחדת,
ומכאן גם הצורך למלא קולרים ומיכלי מי שתייה באמצעות צינורות.
הערתו של מר אנונים באשר לאופן מילוי המיכל הועברה לטיפול מנהל האחזקה במלון.

המלון מספק מיכלי מי שתייה בכל קומות המלון כמו גם בשטחים ציבוריים,
כולל חוף הים, הבריכה, הספא ובריכות הגופרית, ומים אלו אכן אינם מים מינרליים אלא מי שתייה איכותיים, שכאמור, מסופקים במיוחד למלון לצורך זה.

במלון מרידיאן ים המלח אנו גובים 8 ש"ח עבור בקבוק מים מינרליים קטן
ו-12ש"ח עבור בקבוק מים מינרליים גדול.

אני כמובן מתנצלת מעומק הלב על כל אי נעימות שנגרמה למר אנונים ומקווה כי יבחר לשוב ולהתארח במלונותינו בעתיד.
פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה