| יחס גרוע |
נושא התלונה: |
| אזור חיפה |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום, ברצוני להביא לתשומת לבכם בעיה שקיימת בלשכת התעסוקה בחוצות המפרץ. אני מטופל אצל פקיד ששמו -נח ויסקו- . אני מודע לכך שכפקיד בלשכת התעסוקה נאלצים להתמודד לא פעם עם אוכלוסיה לא פשוטה ולא מסבירת פנים, אבל תפקיד נותני השירות זה לתת יחס לא מזלזל,
אני לא נמנה עם אותה אוכלוסיה קשה שציינתי- אני צעיר שעוד מספר חודשים מתחיל את לימודין בטכניון, אך נורא הכעיס אותי מספר דברים בשירות שהפקיד נח נותן:
1.כל הפעמים שניגשתי לשבת מולו אמרתי שלום, ואפילו פעם אחת לא נעניתי
2 .אדון נח נוטה להתבטא בצורה מאד מזלזלת כגון "מה אתה יודע?" "אתה חי במדינת ישראל?". מבטיח לכם שהדברים לא נאמרו כשאלות לגיטימיות, אלא כהערות בוטות.
3 . מספר פעמים נאלצתי לחכות שפקיד נח יסיים את שיחותיו בטלפון המשרדי- שיחות שללא ספק היו אישיות ללא כל פאן מקצועי וארוכות באותה מידה.
הבקשה שלי זה פשוט שמישהו יזכיר לו שזאת זכות לתת שירות ואין זה תפקיד שבו בגלל תוקף תפקידו הוא יכול להתייחס לאנשים בצורה מזלזלת ולא אדיבה.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| להעיר את תשומת ליבו של פקיד נח ויסקו |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
