|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי הצגת מחירים בכניסה לכביש 6 |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 27 נובמבר 2005 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
תיאור הבעיה:
חברת כביש 6 אינה מציגה את מחירי הנסיעה בכניסה לכביש וזה בניגוד לחוק הצגת מחירים. פניתי לחברה והם טוענים שיש מחיר שונה לכל קטע.
הדבר לא נכון כי בכל חניון לרכב יש מחיר לשעה, לכל היום וכן הלאה ולכן זה מחדל רציני של חברת כביש 6.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד התעסוקה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| אחראית פניות הציבור |
שם ותפקיד: |
מר מרלה הנכבד,
פנייתך לאתר האינטרנט www.tluna.co.il הועברה להתייחסותי. |
תגובה: |
בעבר פנית למחלקת פניות הציבור של חברת "דרך ארץ" שבע פעמים, ובכל אחת מהפעמים הלנת על חלק מהנושאים המפורטים בתלונה שפרסמת באתר האינטרנט www.tluna.co.il.
לכל אחת מהתלונות דאגנו לספק לך תשובה מנומקת הנותנת הסבר מלא לשאלותיך. כמובן שהינך רשאי שלא להסכים עם התשובות שענינו לך, אולם אנו דוחים מכל וכל את טענותיך על כך שתשובתנו אינן לעניין.
בהתאם למצוין לעיל, הנני מתכבדת להפנותך לשבעת המכתבים שנשלחו אליך בעבר, המצורפים בזאת לנוחיותך, בהם מפורטות תשובותנו לטענותיך.
בברכת נסיעה רגועה ובטוחה |
פתרון: |
|
|
|
