|
|
|
|
|
|
|
|
|
| ליקוי במתקן הנדנדה שלושה מושבים |
נושא התלונה: |
| שבת 06 אוגוסט 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| גני התערוכה,שד' ישראל רוקח, ת.ד. 24049 , ת"א |
כתובת: |
| תל אביב |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ביום שבת 6.8.11 בקרנו בלונה פארק 3 משפחות.
לקראת ערב עלינו למתקן הנדנדה מושב לשלושה וכשהמתקן הגיע לסיום המושב עצר נמוך מדי מה שגרם לי לאמי ולבעלי נזק גופני ועוגמת נפש רבה
הרגל שלי נמשכה אחורה למזלי הצלחתי להעביר אותה לקדמת הנדנדה מהר כשהבנתי שהנדנדה נמוכה מדי וסוליית הנעל שלי נקרעה.
אמי שהנזק שנגרם לה חמור יותר לא הצליחה לצערי להעביר את הרגל לקדמת הנדנדה כתוצאה מכך ירד דם מאצבעות רגליה והצפורן השתשפשפה על רחבת המתקן.
רגלו של בעלי נמשכה אחורה בחוזקה ומכיוון שהוא אדם גבוה כמעט ולא יכל להחזיר את הרגל לקדמת הנדנדה כתוצאה מכך התעקמה לו כף הרגל וכאבה מאוד.
כישרדנו מהמתקן נגשתי ישירות למפעיל והתוננתי בפניו על מה שקרה והשדבר מהווה סכנה מיד אחרי שירדנו הבטנו שאיש האחזקה שכבר שהה במתקן עצר את כל האנשים ובדק את המתקן.
שלושתינו חווינו חוויה נוראית עוגמת נפש וכאב פיזי מעיק, לאחר המקרה החלטנו ללכת לביתנו כואבים והמומים מהחבלות שנגרמו לנו.
יש לציין שבתאריך 9.8.11 שלחתי להם בפקס מכתב דומה ועדיין לא קיבלתי שום תגובה בנדון
תודה מראש
סיגל
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
| פיצוי כספי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
לונה פארק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
