|
|
|
|
|
|
|
|
|
| חיוב יתר עבור צלחת נוי(טסה) |
נושא התלונה: |
| אזוגי יקותיאל |
שם/כינוי: |
| יום שני 12 נובמבר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
| ים המלח |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
ב07 11 12שכרתי רכב מסוג DAIHATSU SIRION ל 24 שעות.כשהחזרתי את הרכב התברר לי שאחת הטסות חסרה(אחת בלבד),ואשרתי את זה בטופס החזרת הרכב.
ימים לאחר מכן קבלתי חשבונית ובה חיוב עבור 4 טסות בסך 62.49*4 לא כולל מע"ם וברור שכרטיס האשראי חויב בסכום הנ"ל.לאחר שפניתי לשרות לקוחות של החברה קבלתי תשובה ב2007 12 02 בזאת הלשון"מבירור שערכנו מול הגורמים הרלוונטיים במוסך, עולה כי מחירה של צלחת נוי מקורית הינו 290.00 ש"ח" .
קשה לי לקבל כזה מחיר גבוה כאשר בבירור שאני עשיתי נמצא שכל 4 הטסות עולות 100 ש"ח.
אני מבקש את עזרתכם בכדי שאקבל את כספי חזרה.
בברכה ותודה מראש
,
|
| עגמת נפש |
סוג הנזק : |
| שיזכו אותי עבור 3 טסות במחיר הרשום בחשבונית ששלחו לי. |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הרץ שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
