פרטי התלונה

תלונות הרץ

תלונות חברות השכרת רכב

תלונות תחבורה ותעופה

דף הבית
חזרה לרשימה גרסת הדפסההדפס תלונה   המלץ לחבריםהמלץ לחברים על התלונה   facebook
לאחר שעברתי תאונה ברכב החברה במשפט נושא התלונה:
בן שטרית חן אור שם/כינוי:
‏יום שלישי ‏23 ‏אוגוסט ‏2005 תאריך האירוע:
אזור תל אביב אזור:
תיאור הבעיה:
עברתי תאונת דרכים ברכב שכור הודעתי לחברת הרץ על התאונה צד ג הגיש תביעה אישית בבית משפט לתביעות קטנות נגד הרץ ונגדי לפני מועד המשפט התקשרתי להרץ ונציגי החברה אמרו לי שהם מטפלים ואני יכול להיות רגוע שאלתי אם אני צריך להגיע לבית משפט הנציגה אמרה שהרץ שלחה עו'ד ואני מבוטח כך שהם מטפלים בהכל ( יום המשפט הוא יום נישואין שלי ) לאחר המשפט התקשרתי שוב הנציגה אמרה שהכל בסדר לאחר שבוע נשלח לביתי עותק של הפרוטוקול שם צויין שעו'ד חברת הרץ תען בפני בית המשפט שאני לא אמרתי לחברה שאני לא מגיע והוא מייצג רק את הרץ לכן בית המשפט החליט שאני חייב לשלם על תאונה שאני לא אשם בא 15000 שח התקשרתי להרץ במחלקת תביעות אמרו לי לשלם ולתבוע את הרץ אבל אין לי 15000 שח אני מובטל כבר 8 חודשים שלחתי מכתב רשום לשופטת והיא כתבה שאין זו בעיה שלה כרגע הבנתי מהבנק שמעקלים לי את החשבון מה אני עושה
כספי סוג הנזק :
שחברת הרץ תשלם את הכסף דרך הביטוח פתרון נדרש :

הרץ שירות לקוחות

, תגובה:
עו"ד וולף אריאלה - יוע שם ותפקיד:
לאחר בדיקה מקיפה של תלונת הנהג מסתבר כי יש להעמיד דברים על דיוקם: תיק התביעה בגין התאונה הועבר לטיפולה של חברת הביטוח הפניקס הישראלי בע"מ, מבטחת כלי הרכב של הרץ בתביעות צד ג', ע"פ כללי הביטוח הרגילים. ללקוח נמסר חד משמעית להתייצב בדיון. בנוסף נעשו מאמצים גדולים ע"י משרד עוה"ד של הפניקס לאתר את הנהג אם בפנייה ישירה אליו באמצעות מספרי הטלפון שהותיר בידי החברה, ואם ע"י פנייה לחברה בה הועסק, היא בפועל החברה שהתקשרה בעסקת השכרת הרכב עם הרץ. נציג החברה אשר העסיקה את הנהג "מי צורים" הבטיח מפורשות כי הוא עצמו וכן הנהג יתייצבו בדיון המשפטי (יואר כי הנהג נתבע אישית והיה עליו ע"פ הוראות הדין להתייצב בכל מקרה לדיון), אולם חרף הבטחתם שניהם לא התייצבו. מאחר וגם הרץ נתבעה בתיק והנהג לא עמד בכללי הדין ובכללי חוזה ביטוח, ומאחר ונמסרה לו הזמנה אישית לביהמ"ש מטעם מזכירות ביהמ"ש שלא נענה לה, החליט כבוד השופט אליהו קידר בבית המשפט לתביעות קטנות בת"א לחייב את הנהג - הנתבע שלא התייצב לדיון במלוא סכום התביעה.עוד יצוין כי בתיק זה התקיימו שני דיונים ולשניהם לא טרח להתייצב הנהג, ועל כן לא ניתן היה להעידו בבית המשפט. תגובה:
נהגים המעורבים בתאונת דרכים חייבים לדעת כי ע"פ דין כאשר הם מוזמנים לדיון בבית משפט חובה עליהם להתייצב לצורך מתן עדות כתובעים או כנתבעים, לפי העניין. בהעדר התייצבות מצידם ניטלת האפשרות למבטח או לחברה להתגונן כראוי וקיים סיכון של קבלת פסק דין כנגד הגוף שאינו אשם. אי התייצבות בבית המשפט כמוה כאי הגשת כתב הגנה ותוצאתה עלולה להיות כואבת, כמו בדוגמא לעיל. חשוב לזכור כי הנהג יכול להגיש בקשה לביטול פסק דין לבית המשפט המחוזי ולהעלות טיעונים רלוונטיים להגנתו. פתרון:
 
FaceBook
מי נותן השירות הלקוי ביותר?
בנקים
חברות הסלולר
משרדים ממשלתיים
חנויות קמעונאיות
לחתונה