| תשלום כפול של אגרת מבחן נהיגה טסט |
נושא התלונה: |
| שאואט סיון |
שם/כינוי: |
| יום רביעי 30 דצמבר 2015 |
תאריך האירוע: |
| אזור אילת |
אזור: |
תיאור הבעיה:
ב-28.12 שילמתי בבנק הדואר את אגרת מבחן הנהיגה של בתי סיון******, 141 ש"ח. יומיים לאחר מכן, לא מצאנו את הספח המשולם. פניתי למשרד הרישוי טלפונית, הגברת הפנתה אותי לסניף האילתי. הגעתי לשם והתברר כי אין באפשרותה לשחזר את הקבלה ששולמה, היא הפנתה אותי לבית הדואר בו שילמתי, הגעתי לשם אף התברר שמדי יום הם שולחים את האגרות לבנק הדואר הראשי של אילת ושהסיכוי שאאתר את הקבלה אפסי. מכיוון שהטסט אמור להיות ביום שלישי הבא, לא היססתי, הלכתי לבית הספר לנהיגה, לקחתי עוד ספח ושילמתי שוב 141 ש"ח. עד כמה שאני מבינה, כל הספחים האלה מתרכזים לחשבון אחד של משרד הרישוי, האם ניתן לאתר שמית את הטופס המשולם ולהשיב את הסכום ששולם כפול, זה גרם לעוגמת נפש גדולה אצל בתי. אנא תשובתכם.
סימונה
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
