|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי שליחת רישיון רכב משולם |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודש שילמתי את אגרת הרישוי של הרכב (טסט) בכרטיס אשראי דרך מןקד המידע הארצי בטלפון *5678 הם התחייבו שתוך 7 ימי עסקים אקבל רישיון משולם ואוכל להעביר את האוטו טסט. קיבלתי מספר אישור וכמובן שחוייבתי בכרטיס אשראי
כאשר מועד הטסט התקרב ועדיין לא קיבלתי רישיון משולם פניתי למוקד המידע הארצי מספר פעמים ביום 4.5.11 שזה 3 ימים לפני תאריך פקיעת רישיון הרכב נאותה בכבודה ובעצמה הפקידה לפתוח לי תלונה עבור ע נין זה ואמרה לי ליצור קשר ביום ראשון 8.5.11 ביום א' כמובן שיצרתי קשר והם אמרו לי להתקשר אחרי השעה 15.00 התקשרתי אחרי השעה 15.00 הם אמרו לי להתקשר אחרי החג אולי תהייה תשובה ושתושובה לוקחת עד 7 ימי עסקים ואם אני מאוד רוצה את הרישיון משולם להגיע למשרד הירשוי שמחינתי זה אומר להפסיד יום עבודה ולהגיע לשם באוטובסים.
|
| עלבון |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
משרד הרישוי שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
