|
|
|
|
|
|
|
|
|
| פרסום זדוני מגעיל ונצלני |
נושא התלונה: |
| מורנו חיים מורנו חיים |
שם/כינוי: |
| אזור הצפון |
אזור: |
תיאור הבעיה:
שלום ברשית מכתבי אטנצל אים יש טעויות כתיב אך למקרה שמי חיים והנני זקוק למשקפיים לאחר שראיתי פרסום של חברת אופטיקנה על עדשות מולטי פוקל הערוץ שתיים בסך 999ש"ח התלהבתי מעצם המבצע וירדתי לרכוש משקפיים ברשת אופטיקנה בחנות בטבריה אך לא הובהר לי שאני עומד ליפול לרשת של סחתנים ורמאים לאחר שנתבקשתי לעבור בדיקה עניים באותה החנות הותאם לי המספרים הנידרשים ליצור העדשות בחרתי מסגרת ווכן גם נדרש ממני לבצע בתשלום נוסף גם מסנינים לעדשות ובסך הכל נדרשתי לשלם 2450ש"ח על זוג משקפיים אמרתי לבעלת החנות או מיצגת החנות שאנני יכול לשלם סכום כזה כי אני הגעתי בגלל הפרסום שלהם בטלויזיה אז היא אמרה לי שאין דבר קזה משקפיים הסך 999 ש"ח רק עדשות ללא ציפוים וללא מסגרת וללא מ"עמ אז אמרתי אני לא יכול לרכוש אז טוב תשלם עבור בדיקה 77ש"ח ותהיה בריא כעסתי מאוד על הניצול לרעה בפרסום של חברה "מהוללת" לא רק שלא רכשתי גם נפגעתי כלכלית וגם רגשית האים יש מקום להפסיק את השחיתות הזו אני מפנה את מכתבי לכמה גורמים לקבל תשובה אים כך ראוי להתנהג ואך מתלוננים בעניין כזה בתודה מראש
|
| כספי |
סוג הנזק : |
| לנקר את התופעה |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| מנהלת שירות לקוחות |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
פנייתו של הלקוח טופלה לשביעות רצונו.
בברכה,
|
פתרון: |
|
|
|
