|
|
|
|
|
|
|
|
|
| החזרת מוצר |
נושא התלונה: |
| אזור הצפון |
אזור: |
| קריון קרית ביאליק |
כתובת: |
| קריון |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני מספר חודשים רכשתי משקפי שמש מסוג ארמני ב600 לאחר יומים שהיו ברשותי לא היתי מרוצה מהמוצר ולפי החוק החזתי אותם לחנות בעת החזרת המשקפיים קיבלתי זיכוי כספי שממש אין לי מה לעשות בו ונודע לי שיש אפשרות לזכות לקוח דרך חברת האשראי פנתי לשרות הלקוחות של החברה והשארתי הודעות רבות ( לפחות כ-20) אבל לצערי רק פעם אחת חזרו אלי ואמרו שהנושא בבדיקה ומאז מספר חודשים שלא שמעתי מהחברה. במקביל פניתי טלפונית לסניף והשארתי מספר הודעות בנסיון למצוא תשובהאבל גם משם לא חזרו בכלל.
אם זה השירות של אופטיקנה אני ממליץ לאנשים לא לקנות שם. חבל שכך מתיחסים ללקוחות
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
