|
|
|
|
|
|
|
|
|
| הסרת אחריות ממסגרת שנשברה חדשה |
נושא התלונה: |
| יום שני 10 אוקטובר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| שינקין 22 |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שלום
אשתי רכשה את המשקפיים ויצאה מהחנות.
לאחר כמה ימים כאשר ניקתה את העדשה במטלית שקבלה עם המשקפיים, נשברה
המסגרת. לא הופעל כוח על המסגרת אלא נקיון עדין ופשוט.
כאשר חזרה לחנות, המוכר לא היה מוכן להתייחס לכך וטען כי הוא לא יחליף את המשקפיים ולא ייתן החזר כל שהוא.
ובכך יצאה אשתי בבושת פנים ללא החזר וללא משקפיים אחרות.
בקבלה בפירוש מצויין כי ישנה אחריות על המסגרת.
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
