|
|
|
|
|
|
|
|
|
| קניית משקפיים |
נושא התלונה: |
| נושטייב ז'אנה |
שם/כינוי: |
| יום שלישי 20 מרץ 2012 |
תאריך האירוע: |
| אזור השפלה |
אזור: |
| רח' בילו 2 |
כתובת: |
| ק. רחובות |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
שלום רב! אני קניתי משקפיים באופטיקנה שתי זוגות אחד משקפי ראיה אחד משקפי שמש ושילמתי2.971 ש"ח, כשבאתי לקחת אותם המשקפיים היו לא מתאימות לי לא ראיתי בהם טוב, הם בדקו לי את הראייה עוד פעם ואמרו שזה המספרים שיש לי אם זה לא טוב תבדקי במקום אחר אצל אופטימטריסט אחר.הלכתי עשיתי בדיקה במקום אחר שילמתי 180 ש"ח והבאתי להם מרשם עם מספרים אחרים.ובפעם השנייה גם לא היה טוב ואני מסבירה להם שזה לא טוב לי אני פשוט לא רואה כלום הכול מטושטש ואני רואה כפול. בבקשה תעזרו לי המשקפיים השארתי אותם בחנות והם לא מוכנים להחזיר לי לפחות חצי מהסכום ששילמתי בבקשה מה אני צריכה לעשות עכשיו תעזרו לי! אני רוצה לציין שפניתי לשירות לקוחות 3 פעמים ואמרו לי שמישהו יחזור אלי ועד היום לא חזרו 10.04.12
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
