|
|
|
|
|
|
|
|
|
| אי אפשרות להחליף\לנחזיר זוג משקפי שמש פגום. |
נושא התלונה: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| סניף ראש העין |
סניף חברה: |
תיאור הבעיה:
לפני כחודשיים רכשתי בסניף אופטיקנה (ראש העין רח מושה דיין 2 )זוג משקפי שמש במבצע 99 ש"ח. אחרי בערך שבועיים משקפיים נפלו ועדשה גם נפלה. הגעתי לסניף וביקשתי עזרה. מוכרת חיממנ מסגרת של משקפיים וסידרנ עדשה.
עבר בערך שבוע. ביום אחד שמתי משקפיים ובאותו רגע מסגרת התפרקה.
ביקשתי שירות באותה חנות כמה פעמים. תגובה לא קיבלתי . בסוף שכבר פעם שלישית היגעתי לסניף דיברו אלי בצורה מאוד לא יפה. קיבלתי יחס גרוע ולא אינושיי
|
| עוגמת נפש |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
אופטיקנה שירות לקוחות
, תגובה:
|
| תלונה נשלחה לחברה, תגובתה בהמתנה |
|
|
|
