|
|
|
|
|
|
|
|
|
| תלונה על חברת הגיחון בנושא הורי הקשישים והסיעודיים |
נושא התלונה: |
| יום ראשון 18 דצמבר 2011 |
תאריך האירוע: |
| אזור ירושלים |
אזור: |
| תלפיות |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
הורי הסעודיים והקשישים קבלו חשבון מים מוגזם לפני חצי שנה .
לפי טענת חברת הגיחון נעשו חילופי מונים עם השכן .
פניתי לראש העיר ובמקביל לעו"ד פליט ממקר המדינה ביאושלים שניסה עד היום לעזור לנו.
חברת הגיחון הודיעה לנו שהיא מעכלת את החשבון של אבי השבוע ובכך אילצה אותנו לשלם את הסכום המגיע ל3000 שח כמעט הסכום כולל ריביות .אנו אובדי עצות החלטנו לשלם על מנת לא לגרום נזק בריאותי קשה לאבי שחי מהביטוח לאומי.אך אני אלחם בכל כוחי נגד החברה חסרת הלב והמצפון אפנה לעיתונים ואעשה כתבה עליהם לפני כן אני פונה אליכם ביאושי .
|
| כספי |
סוג הנזק : |
|
|
|
|
|
|
|
|
הגיחון שירות לקוחות
, תגובה:
|
| הגיחון |
שם ותפקיד: |
| שלום רב, |
תגובה: |
1. נבקש להביא לידיעתכם, כי על מנת שנוכל לבדוק את פנייתכם נבקשכם לציין בדוא"ל בחוזר מס' לקוח / חשבון חוזה של זוג הקשישים.
2. עם קבלת המבוקש לעיל, פנייתכם תיבדק ותיענה בהתאם.
|
פתרון: |
|
|
|
