|
|
|
|
|
|
|
|
|
| איזה בושה גוף גדול אנשים קטנים שרות פיצפון |
נושא התלונה: |
| יום רביעי 14 פברואר 2007 |
תאריך האירוע: |
| אזור הדרום |
אזור: |
תיאור הבעיה:
קניתי מכונת כביסה והיתבקשתי להמתין לקבלתה ביום חמישי בין השעות 10:00 לבין 14:00 המתנתי כנידרש כאשר לא הגיעו המובילים היתקשרתי לחברה והופס..
"יגיעו רק רק אחרי 17:00" נאמר לי.ממתי יום עבודה של משהוא אחר הוא כלי בידי החברות שאמורות לספק מוצרים שניקנים במיטב כספינו.
עד כאן פרק א'.
מיכאן פרק ב' סוף סוף הגיע המכונה אבל איזה פלא צריך טכנאי לצורך פתיחת המכונה והפעלתה ושוב הופס... שכחנו להגיד לכם והרי יום חמישי היום והשעה 18:00 אין טכנאי רק ביום ראשון !!!??? והחיילים שמגיעים הביתה לסוף שבוע מה יהיה
טוב זה כמובן כבר הבעייה שלנו לא חס בחלילה של שקם אלקטריק הם מצידם דפקו לי יום עבודה שלם והמכונה טוב בינתיים יש פסל באמצע הבית .
מתי הספקים יבינו שאנחנו משלמים כדי לקבל ולא כדי להיתעצבן.
|
| עוגמת נפש וכעס ועוד... |
סוג הנזק : |
| פיתרון הבעיה ופיצויי אולם |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
|
|
|
|
שקם אלקטריק שירות לקוחות
, תגובה:
|
| נציגת שרות לקוחות |
שם ותפקיד: |
התלונה טופלה מול הצרכן שלא שילם עבור הובלת מכונת הכביסה
כמו כן נשלחו לביתו תווי רכישה |
תגובה: |
| כנ"ל. |
פתרון: |
|
|
|
