| עוגמת נפש ויחס מזלזל |
נושא התלונה: |
| שבת 09 אוגוסט 2008 |
תאריך האירוע: |
| אזור תל אביב |
אזור: |
| בת ים |
כתובת: |
תיאור הבעיה:
שמעתי מחבריי כי הם קנו מסניף נתניה לפטופ ותיק במחיר אטרקטיבי- מבצע הכולל תיק.
התקשרתי לסניף בת ים והוסבר לי על ידי בחור בשם יוסי כי אני צריכה לשלם כדי שהדגם יגיע. שילמתי באשראי והמתנתי.הוא הבטיח שתוך 3 ימים יגיע המחשב. המחשב לא הגיע גם כעבור יותר משבועיים ולאחר המון העברות מאדם לאדם,זלזול בי ובבן זוגי,ועוגמת נפש כמו שליחתי להביא את המחשב מהרצליה!! נאמר לי כי יכולים לספק לי מחשב מדגם אחר. מאחר וכבר שילמתי הסכמתי לקבל את המחשב,לא לפני ששלחו אותי לקחת אותו מראשון לציון. עד אותו יוםפ בו נסענו לקחת אותו מסניף אחר שוחחתי עם המון עובדים,כל פעם הבטיחו שמטפלים אולם דבר לא נעשה.
במעמד קבלת הנייד שאלתי מה עם התיק שהובטח..האדם בסניף ראשון אמר שזה לא באחריותו.גם סניף בת ים התחמקו ואמרו שאין כזה מבצע,על אף שבדקתי בסניפים אחרים ויש.
מאז,כמעט 3 שבועות עברו ועדיין לא סיפקו לי תיק.כמו כן לא סופקה לי קבלת קנייה. אני עדיין ממתינה שהבחור בשם יוסי יחזור אלי .
מדובר בעוגמת נפש,שירות גרוע ביותר. המחשב הנייד עלה לא מעט ומגיע טיפת יחס. התיק הוא חלק מהמבצע ועדיין לא סיפקו אותו.אותו מחשב היה אמור לשמש אותי בכנס על פי הבטחתו שיגיע תוך מספר ימים.
לעולם לא אחזור לשקם אלקטריק.
|
| קבלת המגיע לי |
פתרון נדרש : |
|
|
|
|
